Analizar la vigencia del modelo actual de negocio y servicio de las Redes de Talleres. Identificar las nuevas necesidades de los reparadores miembros y sus clientes en el contexto de la nueva movilidad… Ya está todo listo para el próximo Encuentro de Redes de la Posventa Plural. Recuerda: tenemos una cita en Motortec Automechanika Madrid, el próximo 14 de marzo. Si aún no te has inscrito, puedes hacerlo a través del siguiente enlace. También puedes descargar el programa en PDF aquí.
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Programa:
Encuentro de redes de talleres de la Posventa Plural
10:00h | Recepción y acreditación de asistentes.
10:25h | Bienvenida y apertura. David Moneo, Motortec Automechanika Ibérica.
10:30 – 10:55h | ¿Cómo ven y valoran talleres y automovilistas a las redes de talleres?
Estudio demoscópico sobre la percepción que reparadores y clientes particulares tienen de las redes.
Enrique Gómez, The Hub Automotive.
10:55-11:05h | Tan cerca y tan lejos. ¿Cómo son las redes de talleres en Portugal?
Informe ejecutivo sobre las redes de talleres portuguesas. Datos y tendencias.
Guillermo de Llera, IF4-Processamento de informações.
11:05- 11:15h | Las redes de neumáticos: un fenómeno especialmente dinámico. Realidad y desafíos de futuro.
Miguel Ángel Cuerno, presidente de OPEN (Organización Profesional Especialistas del Neumático).
11:15-12:00h | Mesa Redonda: El valor de la propuesta actual de las redes de talleres. Contribución a la eficiencia y rentabilidad del taller.
Desafíos a corto y medio plazo: profesionalización de la gestión, digitalización, acceso a la formación e información técnica, imagen y creación de marca.
Modera:
Jesús Felpeto, Posventa Plural.
Participan:
Ricardo Crespo, Autofit.
Carlos Sierra, Best Drive.
Antonio Mendo, Cecauto.
Joan Rubí, Magneti Marelli Checkstar.
Ruben Álvarez, RecOficial Services.
Marc Blanco, SPG Talleres.
12:00-12:30 h. | Pausa café – Networking.
12:30-12:40 h. | ¿Qué es la nueva movilidad?
¿Qué efectos puede tener sobre la posventa de automoción?
Raúl González, World Shopper Expert.
12:40 – 12:55 h. | Redes de talleres y evolución del parque de vehículos a 3 y 5 años.
Magnitudes. Tipos y cantidad de vehículos según tecnología de propulsión (gasolina, diesel, híbridos, bifuel, eléctricos). Tipos y cantidad de clientes (flotas y particulares)
Jose Manuel López Montoya, MSI Inteligencia de Mercado.
12:55 – 13:10 h. | ¿Es negocio el renting para las redes de talleres? Cliente de flota y cliente particular.
Evolución y necesidades del cliente del renting y la flota. Dimensiones del negocio del renting.
Agustín García (Asociación Española del Renting de Vehículos, AER – Renting).
13:10 – 13:25 h. | ¿Captan y fidelizan clientes las redes de talleres en Internet?
Estudio sobre “La huella digital de las redes de talleres”. Análisis cuantitativo y cualitativo de las principales enseñas del mercado.
Víctor Castaño, Tilomotion.
13:25 – 14:25 h. | Mesa redonda: Redes de talleres y nueva movilidad.
El papel de las redes ante fenónemos como la conectividad, los sistemas ADAS y la automatización del vehículo, las nuevas tecnologías de propulsión, los nuevos usos del automóvil o el auge del cliente B2B frente al B2C.
Modera:
Raúl González, Posventa Plural.
Participan:
Miguel Estrella, Acoat®Selected.
Rafael del Río, Asociación Empresarial para el Desarrollo e Impulso del Vehículo Eléctrico, AEDIVE.
Miguel Ángel Gavilanes, Bosch Car Service.
Carlos Calleja, EuroTaller.
César Sanz, Federación de Asociaciones de Agentes Oficiales, Fagenauto.
Jesús S. Acereda, Asociación de Transformadores de Vehículos a Gas, Transvegas.